出国旅游必备英语：结账退房

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出国旅游必备英语：结账退房
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* {. q6 y6 g) |3 [5 S1 G
( `" a" P" f$ A/ u' Y. M- R, _( w　　1.英语词汇
  S. z5 x: P; w& ?　　1.bill n.账单，纸币
　　Just a moment,please.The cashier will have your bill ready in a moment.
　　请稍等，出纳员马上会准备好您的账单。
  r8 g6 @' A- U2 J' R" h- K　　同义词:check
; W2 c7 \9 Z" D; P; o5 ^4 q　　2.change n.零钱;变化秒.改变，更换
3 F/ A& N/ e& o2 O　　Here's your change and receipt.
　　这是您的零钱和收据。
+ _- Q! z3 Y3 w+ Q$ O2 Q　　3.amount n.总数，数量
/ W# |3 i$ P9 N! g3 d+ o9 q　　Would You like to check and see if the amount is correct?
8 d; s: I, `& {8 }! Z6 V　　您要不要核对一下账单?
8 i( u# j, ?* q" [, p$ W　　同义词：sum
　　4.exception n.除外，例外
　　Cant you make an exception for me?
　　你们不能为我破例一次吗?
5 g$ ~; ?& L4 {) C3 K9 I- {9 ^　　5.charge n.费用 v.控告，装满，充电
　　The service charge is included in the bill.
( v% [. e  g- ?1 q/ j# f+ `/ I5 b! p　　服务费包含在账单里了。
　　同义词：cost
( y* h: g, y! [. a3 n, h: E$ B　　6.breakdown n.故障;分类
) c: o2 }/ \$ ?7 C3 ~" g& M$ d' k　　Would you like a breakdown of the bill?
) u) r9 h1 F' g) K- m　　您的账目要细分吗?
　　7.Settle v.安排,解决
　　Would you like to settle the differ-ence in cash?
1 N' Y2 V( `# U- V　　您要用现金支付差额吗?
　　同义词：resolve
9 K. @. ]( P7 C. D　　8.vacate v.腾空，搬出
　　Would you like to vacate the room now?
" G; i7 Q& h$ q8 i. b! n+ G　　您打算现在退房吗?
( \6 |: ^5 [( A3 z2 s　　9.accept v.接受
　　Do you accept traveler's checks?
　　你们收旅行支票吗?
　　反义词：reject
　　10.error n.错误
　　I found there's an error in my bill.
; R1 P# o4 C' q' B　　我发现账单有误。
9 T0 ]6 r& {9 G1 e9 w0 p& q/ K9 x% e　　同义词：mistake
) x4 N- T4 @3 S9 R　　2.英语短语
　　1.floor attendant 楼面服务员
9 [* b2 w  {8 i* p　　2.floor-manager on duty 每层楼的值班员
　　3.front office 前台
7 `* y% e5 }5 K  F3 \) `6 L7 v　　4.housekeeping department 房务部
$ |5 M; J8 l9 L- U　　5.house magazine 旅馆内部杂志或刊物
4 S$ x) @$ S4 S) |; A+ R. v  C　　6.house phone 旅馆的内线电话
/ z; @$ b& i+ B, \* h　　7.house wine 餐馆的散装酒
0 [# s+ {8 [/ v6 V, A1 f+ J　　8.information desk 问讯处
　　9.key rack 钥匙架
　　10.master key 万能钥匙
　　11.laundry service 洗衣服务
　　12.long distance call 长途电话
9 ^+ r* ]- w) M) _, L& v7 U. u　　13.look into 查办
　　14.look through 查找
　　15.Lost and Found Desk 失物招领处
　　16.low season 淡季
　　17.make up 整理
9 z" D4 I3 j" s) H6 k8 w　　18.miscellaneous service 多项服务
　　19.0utside call 外线电话
) ^- D& t- T- b, V9 f　　20.pay for 赔偿
1 @- r  ~! V, Q6 p　　3.英语情景对话
　　情景对话1
6 c" z* L1 U+ j) n; X" Z　　Bringing Down the Baggage 把行李运下去
　　Bonnie:Hello Is this the Bey Captain's Desk?
* @8 o8 d$ b, f; T( H1 g) x& }　　邦妮：喂，是服务台吗?
" s+ a7 j. l0 @; M( U& J9 |* ?　　Cary:Yes May I help you?
　　凯里：是的。我能为您效劳吗?
　　Bonnie:Yes.l'II be checking.out soon. Could. you arrange to have my bags brought down?
: c+ w7 o4 M3 v' B% p& V7 ?　　邦妮：是的。我马上要结账。您是否可以安排把我的行李运下来呢?
　　Cary:Certainty, miss. Mayl have your room number, please?
　　凯里：好的，女士。请告诉我您的房间号码好吗?
　　Bonnie:Room 310.
. Q) \# E: n" G* b　　邦妮：310房间。
# O( M( U2 g- Q. I* E) s3 S6 k　　Cary:What time will you be checking out?
8 h0 T- \8 V7 q' D　　凯里：您什么时候结账?
! r: U3 B! Z! ?- `) u  {( Z　　Bonnie:About tBn minutes later .
　　邦妮：大约再过10分钟。
- b2 w' Q4 G5 d$ a　　Cary:l see. Could you make sure that your bags are packed before you leave?
% Q( b: q) K3 h! O9 P1 _: `　　凯里：我知道了。请您在离开前确定行李打包好了没有，好吗?
! S0 `& Q$ _+ a4 ^* y+ L　　Bonnie:Sure.
6 t4 D& R8 |$ G/ o, g" x　　邦妮：好的。
　　Cary:You may collect your bags from the Bell Captain's Desk in the lobby.
; p+ T: H2 O& R- ~2 H　　凯里：您可以在大厅的服务台领取行李。
7 @9 `" E% Q1 L3 V; S* P; d　　Bonnie:l see. Thank you.
& M3 _/ I1 G+ q# o9 V2 M' U9 N　　邦妮：我知道了。谢谢。
　　Cary:You are welcome.
　　凯里：不用客气。
　　情境对话2
　　Clerk:Good moming, sir.May I help you?
　　服务员：早上好，需要我效劳吗?
　　Han Dong:Yes,l'd like to settle my bill.
# O7 z( }' S# X( ]1 Q3 A- A　　韩冬：是的，我想结账。
' R3 D2 O( ]9 f* f　　Clerk:Certainly, sir.What name is it?
　　服务员：好的。您叫什么名字?
　　Han Dong:Han Dong, from Room 1314.
& d& U& D7 O: D# l  ?　　韩冬：韩冬，住1314房间。
8 h& H4 j& t6 z　　Clerk:May I have your room kay, please?
# [; @6 J- t/ I7 r# ]　　服务员：请把房间钥匙给我好吗?
　　Han Dong:Sure. Here you are.
　　韩冬：好的。在这儿。
) B. d6 Y- g# E3 n3 d2 Z　　Clerk:Just a moment, please. I'II draw up your bill for you. Thank you for waiting.Your bill total is $ 320.
　　服务员：请等一下，我帮您结算账单。让您久等了。您的账单总计320美元。
3 p! N- c, Y9 q6 v5 J( d7 m　　Han Dong: Would that be all right if I pay it in cash?
4 B" I( ?+ z. s; L　　韩冬：用现金，可以吗?
　　Clerk:Certainly, sir.
( |# ^' m& Q- k6 a; d" ~# B+ A- V) N　　服务员：当然可以，先生。
　　Han Dong:Here you are.
$ P, Z1 C) B$ k8 B6 Y　　韩冬：给您。
　　Clerk:Please sign your name here.
; y$ v' X7 U+ q　　服务员：请在这里签上您的名字。
　　Han Dong:Oh, yes.
9 l* A- i6 e2 ^$ S; e4 K7 @, w　　韩冬：噢，好的。

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