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【資源名稱】:經理人月刊 第91期–7-ELEVEN打動700萬人心的顧客經營學
! K- S% s4 K5 {7 }8 n1 [6 q【資源大小】:51MB7 c- s" Q9 _% l- b! `) R/ n
【資源格式】:PDF
5 T. ?) o$ `- L【發布方式】:網路下載
7 K$ w1 y m7 o2 {7 S% m# u【內容簡介】:
$ R/ t" A2 O; j" m; R1 P) I* U
7-ELEVEn每天打動700萬人心的顧客經營學
1 L3 {' f+ L& U b發現困擾、回應需求、創造驚喜、帶來感動 滿足顧客需求,就是報酬最高的投資
- z. i; C/ f4 t; I/ l0 J7-ELEVEn營運生態圈 鈴木敏木、徐重仁的經營哲學 不斷否定過去成功的經驗,凡事大膽做做看
6 O1 F; E0 |# G* b7 k你是「π型人」嗎?提升自我、持續學習,讓企業搶著要你!% r% `" e; l" l" _ x
無論是求職或轉職,本質上都是「自己的能力」與「企業的需求」之間的媒合。想做自己喜歡的工作,想讓自己成為企業想聘用的人才,你必須了解自己的天分與熱情何在,更要了解企業本身的特性,以及所需要的人才特質。
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金可國際集團董事長 蔡國洲 快速反應,才能反轉逆境 始於「一場誤會」的中國策略,如何布局成兩岸最大眼鏡王國?一場豪宅裡的開幕party,為何能收服眼高於頂的經銷商?一個負債大於資產的品牌,如何在10年內收復35%市占?答案是,視野並非天分,而是力爭上游的結果。
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8 K4 v/ e# `; ~, x8 T重新設計「組織流程」 打破「專業」藩籬,以「專案」思維改造工作流程) w7 b. m% {( Z0 V
實用祕技WORKING TIPS
6 [6 [+ T& x Q4 Q3 Q' c業務祕技:戒掉4個壞習慣,不搶話、說真話,讓業績翻紅 自我成長祕技:聚焦高價值工作的4個行動法則,有效提升產能與報酬率 筆記祕技:改變筆記書寫的3個練習,從右頁寫到左頁,讓思考活起來 社交祕技:交換名片的3個技巧,不善社交也能輕鬆破冰: O) Q4 E, N; d) b
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